- Для чого потрібен обліковий запис mozaWeb?
- Як я можу увійти в свій обліковий запис mozaWeb?
- Я забув свій пароль!
- Як я можу змінити свій пароль та інші дані мого облікового запису mozaWeb?
- Як я можу перемкнути статус облікового запису на "Вчитель"?
- У мене є кілька облікових записів користувачів, і я хотів би їх об’єднати
- Я не можу використовувати mozaBook, навіть якщо у мене є активаційний код Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Як дивитися 3D-сцени за допомогою гарнітури VR?
- Чому я не можу відкрити 3D-сцени?
- Для чого потрібно активувати цифрові книги?
- Що робити, якщо я вже використав активаційний код, але хотів би використовувати його з іншим обліковим записом.
- Як можна дозволити файли cookie у моєму браузері?
- Чи можна поділитися з іншими навчальним контентом, на mozaWeb або в mozaBook?
- Як розпочати відеоконференцію на mozaWeb?
- Як видалити посилання на відеоконференції?
- Що робити, якщо бачу повідомлення "Під час обробки сторінки сталася помилка"?
- Використовуйте браузер mozaWeb!
- Як я можу продовжувати використовувати Flash-вміст?
- Чи можу я змінити або оновити тип свого коду активації?
Якщо ви забули свій пароль, ви можете надіслати запит на його відновлення. Відкрийте панель входу (1) в шапці сторінки, та натисніть на посилання "Забули пароль?" (2).
На наступному кроці введіть адресу електронної пошти, яку ви використали при створенні свого облікового запису.
Увага: ми можемо надіслати інформацію про встановлення нового пароля лише на адресу електронної пошти, яку ви вказали при створенні облікового запису.
Після цього ми надішлемо вам електронного листа на вказану вами адресу електронної пошти. Цей лист міститиме посилання; перейдіть за ним, щоб встановити новий пароль до вашого облікового запису. Якщо ви не можете знайти лист, перевірте також теку "Спам". Якщо ви не отримаєте листа протягом 24 годин, зверніться до нашої служби підтримки за адресою support@edpro.ua або за наступним посиланням:
https://ua.mozaweb.com/uk/portal.php?cmd=contact_us&ref=help
Якщо ви забули свій логін або пароль, надішліть листа на вказану електронну адресу, і наші колеги допоможуть вам.